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西安投資控股有限公司創建學習型組織

發布日期:2010/12/19 17:18:40
一、公司創建學習型組織的現實意義
(一)適應形勢發展的需要
     黨的十七屆四中全會明確提出,要把建設馬克思主義學習型政黨作為重大而緊迫的戰略任務抓緊抓好。2009年12月25日,中共中央辦公廳印發《關于推進學習型黨組織建設的意見》,2010年6月30日,中共西安市委辦公廳印發《關于推進學習型黨組織建設的實施意見》。
     學習型組織提倡組織集體的不斷學習和創新,將學習和創新作為企業的精神核心。學習型組織要求員工不斷學習,更新知識,通過促進人的全面發展,為每個員工實現自身價值和抱負創造條件,使人的主觀能動性和潛能得到發揮。創建學習型組織的關鍵就是打造一支思想道德素質、科學文化素質、業務技術素質、崗位技能、創新能力全面發展的員工隊伍。創建學習型組織注重堅持以人為本,創建學習氛圍,提供學習機會,建立全面、全員、全過程的繼續教育機制,努力在企業中形成學習的風氣、研究的風氣、探索的風氣、實踐的風氣,營造一種有利于企業創新、有利于深化改革、有利于發揮團隊精神的良好氛圍,同時重視各類人才的價值取向,關注員工個人價值的實現,為員工創造人盡其才、才盡其用的機會,讓企業成為員工實現自我價值的舞臺,不斷提高企業的人力資源和人才隊伍建設水平,進而全面提升企業綜合能力,不斷增強員工的企業歸屬感、自信心和自豪感。
     鄧小平同志指出“科學技術是第一生產力”,深刻地揭示了科學技術是社會發展的重要動力和標志。在當前社會主義市場經濟和改革開放的新形勢下,市場的競爭實質是人才的競爭。企業要做大做強,就必須依靠一支高素質的員工隊伍,要依靠知識型員工的自身努力,盡快掌握現代科技、科學知識和經營管理知識,提高分析和適應市場經濟的能力,提高自身的科技文化素質和發展生產的能力,更好地履行公司發展壯大的歷史使命;創建學習型組織,培養知識型員工,是企業的一項長期戰略任務,也是當務之急。
(二)自身經營發展的必然
     西安投資控股有限公司是經西安市人民政府批準成立的市政府直屬的國有獨資企業。作為市政府在金融和財政扶持主導產業領域的投資主體和出資人代表,公司以實現政府產業政策和財政政策為目標,以資產管理和資本運作為核心,以主導產業和重大建設項目投融資為重點,按照依法經營、科學管理、注重效益的原則,實行自主自營、市場化運作,有效發揮股權管理、投資引導和融資服務等職能。
     按照公司戰略發展的初步框架,未來幾年里公司的資產規模將呈倍數式增長,經濟效益隨之增長;業務鏈條將完全覆蓋(類)金融產業和現代物流產業:除股權日常管理外,小額貸款公司、進出口信用擔保公司、產業基金、期貨公司、融資租賃公司等業務平臺的搭建將全速推進,計劃五年之內完成公司金融業務鏈條的構建,實現金融領域“全牌照”。在現代物流產業方面,以“大物流、現代物流”的理念和思路,推進西安國際港務區保稅物流園區建設各期項目、汽車銷售及汽配物流園合作建設項目等;公司內部管理要向“科學化、精細化”邁出實質性步伐。這些發展目標的實現,無一不涉及人員的工作,無一不涉及人員素質、技能的提升,無一不與公司創建學習型組織相關。
 
二、公司“創學”的工作目標
     構建公司員工的共同愿景,通過團隊學習,改善員工和團隊的心智模式,提高員工和團隊系統性思考的意識和能力,從而激發員工和團隊自我超越的意識和潛能,促進員工崗位勝任能力增強和個體成長,支撐公司長期發展的人力資源需求和公司業績的持續提升。
具體工作目標:
     1.公司員工的學習、創新、執行的意識和能力顯著增強。員工愿為共同愿景不斷自我提升,投入團隊工作;
     2.各部門工作作風顯著改進,部門工作推進的質量和速度提高;
     3.公司內部團隊凝聚,學習和創新能力持續增強,核心競爭力不斷提升,經營管理工作明顯改善。公司業績和形象得到普遍認可。
 
三、公司“創建學習型組織”的基本要求
(一)明確“創學”工作目的
     使員工具備比競爭對手更快學習的能力,使企業具備比競爭團隊實現更好創新的能力。
     (未來唯一持久的個體優勢就是有能力比你的競爭對手學習得更快;未來唯一持久的企業優勢就是有能力比你的競爭團隊實現更好的創新)
(二)示范帶頭,全員參與,堅定推進,持續優化
     公司領導、部門負責人和黨員同志要率先垂范,以身作則,做學習型組織創建活動的帶頭人。公司員工要正確認識“創學”工作對公司發展的重要意義,積極參與各項活動,自覺自發投入學習和交流。
     學習型組織建設非一朝一夕之功,關鍵在于建立機制,形成氛圍、形成習慣,要關注現在,更要著眼長遠;要根據形勢發展和公司經營管理需要,及時采取適合的組織學習方法,不斷樹立更高的目標,持續創新和改善。
(三)將創建學習型組織、創建學習型黨組織(黨支部)、創先爭優三項工作有機結合,扎實推進。創建工作的啟動、推進與公司戰略規劃、全面質量管理、教育培訓、信息技術、企業文化建設等專項工作緊密結合。
(四)堅持工作學習化,學習工作化
(五)分階段推進
    總體按照開局、落地、深化、持續的思路分階段推進,分別從以下角度推進工作:
    1.創造適宜學習的環境,建立并優化組織學習促進與保障機制。
    2.激發個體學習與創新,提高個體工作效能。
    3.建立制度化的溝通體系,形成團隊學習網絡與社區。
    4.建立組織學習機制,促進公司發展,實現持續改善。
(六)找到適當的方法和工具,和公司業務實際緊密結合。
    “創學”的每個階段都有不同的工作目標和特點,這決定了要實現效果就要運用不同的工具、采取不同的方法,如“共同愿景工作坊、講故事、定義自己的學習型組織、系統規劃、制定組織學習策略、選擇切入點、建立推進體系、組織學習方法樹、整合應用”等等
    “創學”工作要和公司的業務實際結合起來,具體關注以下要點:
    1.和公司投資、融資、股權管理、財務管理工作結合。重點以培訓為主,提高員工專業知識和技能,支撐公司業務開展需要;
    2.和公司正在推進的黨支部的“創先爭優”和“創建學習型黨組織”活動及工會日?;顒樱ㄎ捏w益智)結合;
    3.和企業文化咨詢項目結合,建立團隊共同愿景、核心理念;
    4.和公司信息化系統項目結合,預留團隊學習交流平臺和閱覽信息平臺;
    5.和辦公環境設計與布置項目結合,進行愿景、理念的可視化。
(七)堅持正確的推進方向
    避免以下認識和實踐上的錯誤傾向:
    把學習型組織當做某種形式的組織
    把學習型組織等同于個人學習或教育培訓
    把創建學習型組織當做“另外一項工作”
    把學習型組織當做理念或理論
    把學習型組織當做追求的目的
    把學習型組織當做階段性項目
    把學習型組織“模式化”、“臉譜化
    把學習型組織當做“政治任務”或外來的壓力
 
四、公司“創學”工作的組織及職責分工
組建公司“創學”工作領導小組,即先導小組,人員組成及職責分工如下:
公司“創學”工作組組內職務分工
崗位名稱
工作角色與職責
組長
公司總經理
1、創造和維護適宜組織學習的環境和機制;
2、塑造共同愿景,激發、鼓舞士氣。
特別指導
西安市委黨校
李伯鈞副校長;
西安市委黨??蒲刑?馮志進處長
副組長
公司副總經理
組員
綜合辦公室負責人
1、成為組織學習的設計師、倡導者;
2、制定適宜組織學習的人力資源管理制度與準則;
3、協助管理者改變管理模式,做好知識型員工的管理;
4、引導開放、學習、交流的組織文化;
5、培訓的規劃與組織實施;
公司黨支部組織委員、宣傳委員
1、同步結合開展創建學習型黨組織工作;
2、加強宣傳、營造氛圍;
3、加強引導,促進業務部門參與;
4、發揮黨員模范帶頭作用,推進各階段工作。
各部門負責人及部門推薦先導人員
1、引導帶動本部門人員深刻理解公司“創學”意義,積極參與各階段工作;
2、做部門的“首席學習官(CLO)”;
3、與部門業務開展緊密結合,研究實際有效的團隊學習及交流方法;
4、做好部門“創學”工作的階段性評價總結,對公司“創學”工作推進提出意見建議。
 
公司創建學習型組織工作領導小組(即“創學”先導小組)——
組  長:鞏寶生
副組長:郭曉鵬、劉建利、李鐵軍
成  員:李海艦、薛衛江、趙廣莉、馮  慧、
趙  豐、閻  橋,楊  茜、方雨虹,
趙  森、舒敏潔、王  嬌、聶亞朝、
高  磊、張  洋、鄧軍營
特別指導:曾國梅、呂  沛(西安市財政局機關黨委)
李伯鈞(西安市委黨校副校長)
          馮志進(西安市委黨??蒲刑幪庨L)
 
五、公司“創學”工作的實施方案
(一)開局(201011月—12月,兩個月)——激發觀念
111月中旬,發布《公司創建學習型組織工作方案》。召開公司“創學”先導小組座談會,學習交流“創學”基本認識,形成先導小組的一致認識。
活動組織:市委黨校馮志進處長參加,進行學習交流引導。
212月上旬,組織策劃“公司愿景大家談”活動。
活動內容:以非正式的座談、研討形式,相對輕松的氛圍,集中半天時間,暢談自己心中的西投控股公司的形象,暢想未來西投控股公司的圖景。
暢談個人愿景→引導共同愿景→描繪組織現狀→尋找行動對策(突出行動策略和理念)
活動目的和成果:初步形成公司愿景和核心理念
活動組織:邀請黨校李校長主持,公司綜合辦配合實施。
312月中下旬,組織策劃“心智模式”主題培訓。(此活動或與“公司愿景大家談”合并組織)
活動內容:以“公司愿景大家談”活動討論結果為起點,引導進行反思,尋找目前狀況和愿景之間的差距,啟發心智模式的優化。
活動組織:邀請黨校李校長培訓,公司綜合辦配合實施。
412月中下旬(視其他重大業務工作安排確定),組織策劃“向解放軍學習、致加西亞的信”學習演講比賽。
活動內容:各部門各派一名代表參賽,黨支部另選1-2名代表參賽,脫稿演講,內容定為學習兩本書(任選一題)后,結合自己的工作所產生的感受和啟發。選擇有“意義”的獎品(如購書卡、外部重要講座及培訓機會)。
活動目的和成果:開始引導讀書的習慣,同時強化“負責任”、“講執行”的工作作風。
組織:公司綜合辦公室
5201011-12月,結合財政系統春節聯歡和公司春節聯歡節目的編制、選拔,進行“晚會節目創意征集活動”。
(二)落地(20111月—20114月,四個月)—系統思考
120111月中旬,組織策劃“創業故事我來講”活動,結合公司成立一周年,回顧總結。
活動內容:以非正式座談形式,相對輕松的氛圍,集中半天時間,由公司高管層(和公司中層,視時間確定)分別提前整理自己工作至今最難忘、最艱辛、最有成就感的創業(工作、生活等)經歷,在座談會上向全員講述,大家進行適當討論、發表意見。
活動目的和成果:用鮮活的、身邊的實例,激發員工不斷學習、
不斷超越自我的觀念。同時為公司《企業文化手冊》中的文化踐行案例提供素材。
組織:邀請公司企業文化項目合作方顧問主持,公司綜合辦配合實施。
220111月下旬,組織“行動學習”主題培訓,邀請市委黨校李校長主講,結合公司業務開展情況,以“創學”為載體,引導研究解決實際問題。
3.從20111月開始,結合公司閱覽室的建立,各部門內部每月組織一次內部“讀書交流·團隊共進”(與部門例會結合)。黨支部按照局黨組有關要求展開具體活動,與公司活動結合推進。
420112-3月,結合企業文化建設項目第三、四階段的工作成果(《西投控股公司企業文化建設主報告》和《企業文化建設實施(落地)方案》,進行集體培訓和宣貫,重點放在學習理念、行為理念方面。
(三)深化(20115月—201112月,八個月)——找對方法工具,結合實際整合應用
1.20115月,結合新一年制度完善工作,重點優化團隊學習的機制,從制度支撐、設施配套、激勵機制等方面入手,為團隊學習創設最佳的外部環境。
2.20116月,組織公司“創學”工作總結、評估、(表彰)活動。總結評價“開局”、“落地”兩個階段中(半年時間里)各部門、各崗位參與活動、自發學習、自我提升的實際情況。同時評估“創學”工作的實際效果,辨識出有積極效果且員工普遍認同的團隊學習方式,總結存在的問題。
3.2011612月,分別圍繞“心智模式”、“系統性思考”、“團隊學習”“自我超越”四個主題,每兩月組織一次針對性培訓。培訓方式盡可能多樣:集體學習、智力競賽、戶外拓展、文娛競技、才藝展示等等。
4.20117-8月,“主動走出去”,學習財政局和其他單位“創學”的經驗,進行更廣泛的外部調研和交流學習,開拓眼界,提升公司“創學”工作的質量和外部影響。
(四)持續(201112月至今后,長期推進)——機制、優化
1.編制《公司創建學習型組織工作中期規劃(2012-2014)》,根據規劃長線推進。
2.配合公司發展戰略規劃的成型及調整,及時調整優化工作方向、重點和方式。
 
 
附件:學習型組織基本知識
 
一、學習型組織的概念
彼得·圣吉(1990)認為,學習型組織是這樣一種組織,“在其中,大家得以不斷突破自己的能力上限,創造真心向往的結果,培養全新、前瞻而開闊的思考方式,全力實現共同的抱負,以及不斷一起學習和掌握如何共同學習”。
加爾文(1993)認為,“學習型組織是指善于獲取、創造、轉移知識,并以新知識、新見解為指導,勇于修正自己行為的一種組織”。
馬奎特(1996)認為,“系統地看,學習型組織是能夠有力地進行集體學習,不斷改善自身收集、管理與運用知識的能力,以獲得成功的一種組織?!?/DIV>
科姆(1993)認為,幾乎所有的組織都會學習,不管其是有意還是無意。學習型組織是指那些有意識地激勵組織學習,使自己的學習能力不斷增強的組織;而一般組織則對組織學習聽之任之,從而一步步削弱了其學習能力。
邱昭良(2010)認為,所謂學習型組織,指的是能夠敏銳地觀察到內外環境的各種變化,通過制度化的機制或有組織的形式捕獲學識、管理和使用知識,從而增強群體的能力,對各種變化進行及時調整,使得群體作為一個整體系統能夠不斷適應環境變化而獲得生存和發展的一種新型組織形式以及組織發展機制。
 
二、學習型組織的“五項修煉”
系統思考。每一個事件都對其他事件產生影響,而這種影響通常是隱藏在我們視覺觀察之外的。只有通過仔細考慮這個模式的整體,而不僅僅是其中的某個部分,才能理解整個系統。系統思考是一個概念框架,一個知識體系,一個在過去50年里開發出來的工具系列,它的功能是讓各類系統模式全部清晰可見,并且幫助我們認識如何有效地改變這些模式。
自我超越。自我超越是不斷澄清和加深我們個人愿景的修煉,是持續集中我們的能量、增強我們的毅力,并客觀地觀察現實的修煉。它是學習型組織的重要基石,是學習型組織的精神基礎。一個組織在學習方面的信念和能力不會超過組織成員。這項修煉的根基在于東方和西方的精神傳統,也存在于世俗生活傳統中。
心智模式。心智模式是決定我們對世界的理解方法和行為方式的那些根深蒂固的假設、歸納,甚至就是圖像、畫面或形象。通常個人無法察覺自己的心智模式以及它對自己行為的影響。心智模式的修煉要從省視自己開始,學習如何把我們內心的、有關世界的圖像披露出來,讓它們“浮出水面”,并嚴格仔細地加以審查。這項修煉還包括“富于學習性”的交流溝通,即把對對方好奇的探尋與對自己想法的宣揚相結合,在有效地表達自己思想的同時,也開放自己的思想,以接受他人的影響。
共同愿景。如果說有一種關于領導力的理念,數千年來一直給予組織機構以激勵和啟迪,那就是要有能力不斷地分享我們所追求的未來圖景。當真心的愿景建立起來,人們都會力行卓越,用心學習,積極上進,這種愿景會激發真正的信念、行動意愿和投入參與,而不只是服從。
團隊學習。團隊真正在學習時,不僅能做出非同尋常的成績,而且每個成員都能比在其他情況下更迅速地成長。
系統思考作為一項修煉,它是整合其他修煉和修煉,它把其他修煉融入一個條理清晰一致的理論和實踐體系。它防止其他修煉變成分散獨立的花招,或最新流行的組織變革時尚。沒有系統的觀點,就不會想去了解各項修煉之間的關聯。通過強化其他各項修煉,第五項修煉即系統性思考不斷提醒:整體大于局部的組合。
 
三、公司創建學習型組織的時代和社會背景
從上世紀90年代開始,學習型組織理論日漸成熟,世界各國的企業及其他類型組織開始積極推進學習型組織建設。學習型組織在中國的實踐經歷了兩次“高潮”、一個“低谷”:2004年初,中央九部委聯合發起了“創建學習型組織,爭做知識型職工”活動(簡稱“創爭活動”),其后各省市積極響應,將“學習型組織”建設推向了高潮,其熱度維持了數年;然后,在2008-2009年間,學習型組織陷入了低谷,市場上相關大公開活動稀少,媒體上的消息也不多,甚至連出版物都寥寥無幾。2009年9月,中共十七屆四中全會明確提出了“建設馬克思主義學習型政黨”的戰略部署;2010年2月,中共中央辦公廳下發通知,要求各級黨組織積極建設“學習型黨組織”。一時間,學習型組織又被推向了一個高潮。
 
四、當前學習型組織的演進趨勢
2003年以來,中國學習型組織的研究與實踐出現了“泛化”、和“虛化”兩種趨勢:“泛化”,在理論研究方面,學習型組織的內涵不斷擴大,從最早的“組織學習”擴展到“知識管理”、組織行為學、人力資源管理、社會心理學、信息技術等領域,其內容越來越龐雜。在實踐領域,“泛化”的另一種表現是挪用概念,將其范圍不適當地延展,出現了各種各樣的“學習型××”,小到“學習型個人”、“學習型家庭”、“學習型街道”,大到“學習型城市”、“學習型國家”。 “虛化”主要表現在很多單位將創建學習型組織工作當做“搞運動”,“一陣風”地開始,“一陣風”地結束。學習型組織恰恰不是“速效藥”,需要摒棄浮躁心理,求真務實,長期堅持,注重實效。
 
五、創建學習型組織的實踐標桿
許多知名企業及組織,在創建學習型組織的實踐中已經頗有建樹,初步體驗到了學習型組織帶給企業的持續動力。這些企業有一個共同的特點,就是在創建學習型組織的過程中,始終把握了“以我為主”的原則,理解學習型組織的實質,參考借鑒好的做法,但不拘泥于某一特定的模式或方法。
聯想集團——“組織學習魚”的實踐
1.捕獲學識(從合作中學習、向他人學習、從自己過去的經驗中學習、廣泛收集外部信息);
2.知識傳播與交流(開會、教育與培訓、領導班子議事制度、委員會和工作小組);
3.知識存儲與管理(內刊與知識門戶、知識庫與知識管理系統);
4.組織學習保障與促進機制(強化學習觀念、建立共同愿景、企業文化認同、領導以身作則、及時調整組織結構、人員流動、建立健全管理制度)。
江淮汽車——學習型組織修煉之旅
一個定義,定義企業自己的學習型組織,即學習型組織是一個不斷學習和創新的組織,每位成員在工作中活出生命的意義。
兩個特征,學習型組織具備兩個特征,一是有清晰的、與時俱進的、被全體員工認同的價值觀體系;二是具有自我批評精神。
三個系統,學習型組織的實現機制包括“三個系統”,即反思、反饋、共享。
通用電氣——持續打造學習型組織
1.根據形勢發展和公司經營管理的需要,及時采取適合的組織學習方法;
2.讓所有的員工、客戶與供應商都參加進來;
3.從公司內外部尋找和借鑒最佳實務做法;
4.將人力資源活動與業務目標結合起來;
5.不斷樹立更高的目標,持續創新改善。
英國石油——將學習嵌入項目運作
1.將學習與業務目標相結合;
2.連接,而不是“共享”;
3.營造一個適宜的環境;
4.不貼標簽或使用術語
 
 

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